짧게 답하면 아니요. 자카르타에서 말이 막히는 곳과 그 틈을 메우는 법을 알려 드릴게요.
첫 여행 전에 충분히 궁금할 만해요. 인도네시아어(바하사 인도네시아)는 영어와 같은 로마자를 써서 간판이나 메뉴를 소리 내어 읽어 볼 수는 있고, 처음 배우기 비교적 쉬운 언어라는 말도 자주 들어요. 그래도 읽을 수 있다고 뜻을 아는 건 아니죠. 다행히 자카르타의 많은 곳은 영어로도 충분해요. 더 쓸모 있는 질문은 영어가 안 통하는 곳이 어디고, 그때 어떻게 하면 되는지예요.
영어가 잘 통하는 곳
- 전철과 버스. MRT는 인도네시아어와 함께 영어 표지판이 잘 되어 있고, 트랜스자카르타(TransJakarta) 정류장에는 말을 몰라도 따라갈 수 있는 노선도가 붙어 있어요.
- 공항과 큰 호텔. 직원과 안내판이 외국인 여행자에 맞춰져 있어요.
- 쇼핑몰과 업무 지구. 큰 쇼핑몰이나 수디르만(Sudirman), 스노파티(Senopati) 같은 곳에서는 영어를 조금 하는 가게와 카페 직원이 많고, 메뉴에 영어나 사진이 있는 경우도 많아요.
- 그랩과 고젝. 앱에 목적지를 입력하니까 말로 설명할 일이 없어요.
영어가 잘 안 통하는 곳
- 와룽(warung)과 길거리 수레(까끼 리마). 메뉴가 인도네시아어뿐이거나, 메뉴 없이 수레와 음식 몇 가지만 있는 경우가 많아요. 그런데 맛있는 일상 음식이 있는 곳도 이런 데인 경우가 많죠.
- 전통 시장. 상인들이 숫자나 몇 마디는 알아도 그 이상은 어려워요.
- 기사님 연락. 그랩이나 고젝 기사님이 픽업 장소에서 나를 못 찾으면 인도네시아어로 메시지나 전화를 하는 경우가 많아서, 그 자리에서 해결하기가 어려워요.
- 약국(아뽀떽). 말이 안 통하면 증상을 설명하거나 약 성분을 묻기가 까다로워요.
- 조용한 동네와 전화. 번화가를 벗어나거나 식당, 가게에 전화를 걸면 영어는 금방 바닥나요.
휴대폰으로 해결되는 것
- 구글 번역 카메라 모드. 메뉴나 간판에 비추면 인도네시아어가 대략적인 영어로 바뀌어요. 완벽하진 않아도 대충 뜻은 알 수 있는 경우가 많아요.
- 직접 입력하기. 인도네시아어는 익숙한 알파벳을 써서, 간판에 적힌 단어를 번역기에 금방 옮겨 칠 수 있어요.
- 대화 모드. 말하고, 화면을 보여 주고, 상대가 답하게 하면 돼요. 느리지만 간단한 건 통해요.
- 그랩, 고젝, 구글 지도. 목적지를 입력하고 핀으로 찍으니 주소를 말로 설명할 필요가 없어요.
- 손가락과 사진. 음식이나 장소 사진을 보여 주는 것도 의외로 잘 통해요.
솔직히 이것만 있어도 자카르타를 혼자 다닐 수 있어요. 그렇게 다니는 여행자도 많아요.
휴대폰으로 해결 안 되는 것
번역 앱은 말을 다른 말로 바꿔 줄 뿐이에요. 하루를 즐겁게 만드는 부분까지는 못 해요.
- 추천. 카메라가 메뉴는 읽어 줘도, 이 와룽이 뭘로 유명한지, 여기 삼발(sambal)이 실제로 얼마나 매운지는 알려 주지 않아요.
- 주고받는 대화. 추가 질문, 주문 바꾸기, '그건 오늘 다 떨어졌는데 이건 어때요?' 같은 상황이요. 휴대폰에 입력하다 보면 금방 끝날 대화가 길어져요.
- 적당한 가격 감각. 시장에서 방금 들은 금액이 보통인지는 번역 앱이 알려 주지 않아요.
- 분위기 읽기. 말투, 예의, 웃으며 넘어갈 때를 아는 것. 인도네시아의 예절은 부드럽고 돌려 말하는 경우가 많아서 앱이 잡아내지 못해요.
크루와 함께라면 달라지는 것
크루는 여러분과는 영어로, 다른 사람들과는 인도네시아어로 이야기해요. 와룽에서 주문하고, 음식에 뭐가 들었는지와 얼마나 매운지 묻고, 전화한 기사님과 이야기를 정리하고, 입력하기 힘든 추가 질문도 대신 해 줄 수 있어요. 당일 전에 저희와 나누는 채팅도 영어로 할 수 있어요.
그렇다고 통역사를 고용하는 건 아니에요. 현지 친구와 시간을 보내다 보면 말이 막히는 문제가 자연스럽게 흐려지는 거예요. 약국에 들러야 한다거나 궁금한 시장이 있다거나, 신경 쓰이는 상황이 있으면 채팅에서 말해 주세요. 함께 정하면 돼요. 날짜가 정해져 있다면 일찍 메시지 주세요. 크루마다 일정이 달라서, 원하는 시간에 시간 되는 크루가 없으면 빨리 알려 드려요.
그래도 몇 마디 배워 보고 싶다면
인도네시아어 몇 마디만 해도 반응이 달라요. 시도하면 웃어 주는 사람이 많아요. 처음 배우기 좋은 말은 '뜨리마 까시'(고맙습니다)이고, '쁘르미시'(실례합니다)는 사람 사이를 지나갈 때 쓰기 좋아요. 인도네시아어는 성조가 없고 익숙한 알파벳을 써서 생각보다 쉽게 해 볼 수 있어요. 발음은 크루가 도와줄 수 있어요.
자주 묻는 질문
- 예약할 때 인도네시아어가 필요한가요?
- 아니요. 첫 질문부터 금액 확정까지 저희와는 영어로 이야기하시면 돼요.
- 크루의 영어 실력은 어느 정도인가요?
- 하루 동안 편하게 대화할 수 있는 정도예요. 영어가 모국어가 아니시라면 채팅에서 말씀해 주세요. 쉬운 표현으로 이야기할게요.
- 약국이나 전화도 도와줄 수 있나요?
- 네, 함께 있는 동안 필요하면 크루가 약사와 이야기하거나 대신 전화를 걸어 줄 수 있어요. 다만 건강에 관한 판단은 여러분과 약사, 의사의 몫이에요.
- 어디서든 영어만 써도 괜찮을까요?
- 대부분은 괜찮아요. 천천히 쉽게 말하고, 줄임말은 피하고, 조금 여유를 가지세요. 자카르타에서는 다정한 미소가 많은 걸 해결해 줘요.
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